UX Research em escala
Atuação em pesquisa para produtos digitais com foco em qualidade, velocidade de aprendizado e tomada de decisão orientada por evidências.
Leo Aragão
Sou profissional de UX Research com trajetória em design, pesquisa e educação. Trabalho na interseção entre experiência do usuário, métricas, neurociência e ciências comportamentais para transformar perguntas complexas em decisões melhores.
Resumo
Atuação em pesquisa para produtos digitais com foco em qualidade, velocidade de aprendizado e tomada de decisão orientada por evidências.
Desenvolvimento e aplicação de abordagens quantitativas e qualitativas para avaliar usabilidade, performance e percepção em produtos.
Integração entre design, psicologia cognitiva, comportamento do usuário e aprendizado aplicado ao contexto de produtos e serviços.
Experiência ensinando temas como neurociência, design e comportamento do usuário para públicos de design, produto e pesquisa.
Sobre
Especialista em UX Research no Itaú Unibanco, com foco em evolução de experiências digitais e pesquisa aplicada em larga escala.
Atuação em design e pesquisa ao longo da carreira, incluindo passagens por contextos de conteúdo digital, e-commerce e produtos complexos.
Professor e facilitador em temas ligados a neurociência, experiência do usuário e comportamento.
Meu trabalho busca conectar sinais qualitativos e quantitativos para entender melhor como as pessoas interagem com produtos, onde surgem atritos e como evoluir a experiência de forma consistente.
Contato e presença
Obrigado pela visita. Para conhecer melhor minha trajetória profissional e acompanhar meu trabalho, acesse meu perfil no LinkedIn ou entre em contato por e-mail.
Trajetória profissional
Mais de 20 anos de atuação em design, pesquisa e comunicação visual — do jornalismo visual ao UX Research em escala no maior banco privado do Brasil.
Atuação há mais de 8 anos na transformação digital do maior banco privado do Brasil. Responsável por pesquisas qualitativas e quantitativas em larga escala, testes de usabilidade, desenvolvimento de métricas de experiência e operações de pesquisa (Research Ops). Co-criador da SUM Factory — hub de testes de usabilidade em escala premiado internacionalmente, apresentado na conferência Esomar em Praga e em webinar global do Maze com mais de 700 participantes.
Ministro o curso de extensão Neurociência, Design e Comportamento do Usuário, explorando a interseção entre ciências do comportamento, psicologia cognitiva e design de produtos. O curso aborda como o cérebro processa informação, toma decisões e responde a estímulos visuais — e como esse conhecimento pode ser aplicado para criar experiências mais eficazes e centradas no usuário.
Liderança de projetos de UX para o segmento de e-commerce de alimentos de um dos maiores grupos de varejo do país. Responsável por estratégia de UX, pesquisas com usuários, criação de protótipos para validação, análises quantitativas e qualitativas e redesign do look & feel do site com novo style-guide.
10 anos como lead de design (UX/UI) no maior portal de notícias do Brasil. Coordenação de equipe multidisciplinar de designers e desenvolvedores na produção de infográficos interativos cross-platform, visualização de dados e páginas especiais para grandes coberturas jornalísticas. Premiado pelo Prêmio Globo de Jornalismo e pelo Prêmio Petrobras de Jornalismo.
Responsável pela concepção, desenho e produção de infografia e ilustrações para o Jornal O Estado de São Paulo e Jornal da Tarde. Base sólida em comunicação visual, narrativa e hierarquia de informação que fundamentou toda a trajetória posterior em design e UX.
Criação de animações em Flash para mini-campanhas publicitárias digitais, explorando linguagem visual em movimento para comunicação na web.
Formação aprofundada em estatística aplicada à pesquisa de UX e experiência do cliente — cobrindo análise de dados, testes de significância, intervalos de confiança, métricas de usabilidade e interpretação de resultados quantitativos para tomada de decisão em produtos digitais.
Especialização integrando conhecimentos avançados em Neurociências com aplicações práticas em ciências do comportamento — desde aspectos básicos do comportamento humano até fenômenos sociais complexos. Base científica que fundamenta a abordagem de pesquisa e design comportamental.
Visão aprofundada sobre como interpretar dados, dar significado e inserir métricas no processo de design — para entender melhor o produto digital, seus usuários e os objetivos de negócio.
Formação em Design Thinking e estratégia de experiência do usuário, com foco em metodologias de inovação centradas no ser humano, ideação, prototipação e validação de soluções para produtos e serviços digitais.
Primeiro lugar na categoria Produto Visual G1 pela animação interativa "A saga de uma refugiada síria" — trabalho que combinou jornalismo, design e tecnologia para narrar uma história de impacto humano.
Reconhecimento nacional na categoria cultural pelo trabalho em visualização jornalística e infografia interativa no portal G1.